1. Société Organisatrice
La société BURGER KING FRANCE, société par actions simplifiée au capital de 286 611 503 euros dont le siège social est situé 34 Rue Mozart à Clichy (92110) et identifiée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 797 882 867 (ci-après « BURGER KING FRANCE »), organise l’opération promotionnelle intitulée « Stranger Things » (ci-après l’« Opération »). Cette Opération comprend deux animations : une animation Upside Down (ci-après l’« Animation Upside Down ») et une animation Verres à collectionner (ci-après l’« Animation Verres à collectionner »).
2. Déroulement de l’opération
L’Opération se déroulera du 25/11/2025 - 00h00 au 5/01/2026 - 23h59 inclus (la « Période de l’Opération ») dans les restaurants Burger King® participants situés en France métropolitaine, définis en Annexe (ci-après le(s) « Restaurant(s) Participant(s) »).
Pendant la durée de l’Opération :
- Les Restaurants Participants proposeront chaque jour un burger Upside Down (ci-après le « Burger Upside Down ») et un menu Upside Down (ci-après le « Menu Upside Down ») disponibles exclusivement via l’application « Burger King France »
- Les Restaurants Participants proposeront un verre à collectionner pour l’achat d’un menu Hellfire Club ou d’un menu Upside Down.
3. Condition de participation à l’opération
3.1. Conditions de participation à l’Animation Upside Down
Le Burger Upside Down et le Menu Upside Down sont exclusivement disponibles sur l’application « Burger King France », téléchargeable sur smartphone à partir des plateformes de téléchargement AppStore ou Google Play.
L’application « Burger King France » génère cinq (5) coupons digitaux Burger Upside Down par jour et par téléphone, et cinq (5) coupons digitaux Menu Upside Down par jour et par téléphone (soit trois (3) menus en taille M et deux (2) menus en taille L), utilisables selon les modalités indiquées aux présentes. Les coupons digitaux sont émis tous les jours à trois heures (3h00) du matin et sont valables vingt-quatre heures (24h00).
L’accès à l'Animation Upside Down pourra être refusé à toute personne ne pouvant pas présenter son coupon digital depuis son application « Burger King » ainsi que le QR code et le code alphanumérique y étant associés.
Pour bénéficier de l'Animation Upside Down, le client doit :
- se rendre sur l’application « Burger King » ;
- Se rendre sur la page dédiée Stranger Things puis retourner son téléphone ;
- Les coupons Burger Upside Down ou les coupons Menu Upside Down seront automatiquement générés chaque jour dans la page Deals de l’application durant toute la durée de l’opération.
Après confirmation par le client, un QR code ainsi qu’un code à sept caractères alphanumériques seront associés au coupon digital présélectionné.
Pour utiliser le QR code ou le code alphanumérique, le client devra ensuite, selon le mode de commande et les instructions qui lui seront précisées en restaurant et/ou sur l’application « Burger King » :
EN BORNE
- scanner le QR code ou transmettre le code alphanumérique figurant sur le coupon digital
EN DRIVE
- se présenter sur la piste drive ;
- scanner le QR code (uniquement pour les restaurants équipés d’un scan speaker box ou d’un pax) ou transmettre le code alphanumérique figurant sur le coupon digital
EN CLICK&COLLECT, EN KING TABLE ET EN KING DELIVERY
- démarrer une commande en click & collect, King Table ou King Delivery via l’application « Burger King » ;
- Sélectionner le coupon digital généré après avoir choisi l'Offre Upside Down dans la catégorie « Un coupon, une promo » et valider.
EN CAISSE (uniquement en cas de difficulté pour utiliser son coupon en restaurant)
- se présenter au comptoir ;
- transmettre le QR code ou le code alphanumérique figurant sur le coupon digital
3.2. Conditions de participation à l’Animation Verres à collectionner
L’Animation Verres à collectionner est conditionnée à l’achat d’un menu Upside Down ou d’un menu Hellfire Club.
Pour l’achat d’un menu Upside Down ou d’un menu Hellfire Club, le client recevra un (1) verre Stranger Things parmi cinq (5) à collectionner.
L’Animation Verres à collectionner est :
- limitée aux quantités de produits disponibles dans chacun des Restaurants Participants ; ET
- indisponible pour les commandes passées en livraison via les agrégateurs (Uber Eats, Deliveroo et Just Eat).
Le client n’aura pas la possibilité de choisir le modèle de verre, parmi les cinq modèles à collectionner.
Le verre ne pourra pas être vendu séparément du menu.
4. Conditions d’utilisation
4.1. Conditions d’utilisation de l’Animation Upside Down
L’Animation Upside Down est :
- limitée à cinq (5) coupons Menu Upside Down (soit trois (3) menus en taille M et deux (2) menus en taille L) et cinq (5) coupons Burger Upside Down par jour et par téléphone ; ET
- limitée aux quantités de produits disponibles dans chacun des Restaurants Participants ; ET
- indisponible pour les commandes passées en livraison via les agrégateurs (Uber Eats, Deliveroo et Just Eat) ; ET
- non cumulable avec toute autre offre ou promotion en cours à l’exception de l’offre Mercredeal.
Il est précisé que :
-
Les coupons digitaux générés dans le cadre de l’Animation Upside Down peuvent être cumulés entre eux.
Autrement dit, deux personnes qui disposeraient de l’application « Burger King » sur leur téléphone peuvent chacune utiliser leurs dix coupons digitaux générés dans le cadre de l’Animation Upside Down dans une seule et même commande, lesquels se cumuleront. - Dans le cadre de l’Animation Upside Down, le client aura également la possibilité de récupérer les éventuels Avantages qu’il aurait acquis au titre du programme de fidélité Kingdom, dont les conditions d’utilisation sont disponibles ici.
5. Communication de l’opération
L’Opération sera portée à la connaissance des clients par le biais de différents canaux de communication (liste donnée à titre indicatif) :
- Relai sur le site internet www.burgerking.fr et l'application « Burger King » ;
- Envois de courriels / notifications ;
- Publication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X, TikTok) ;
6. Décisions de la société organisatrice
La Société Organisatrice se réserve la possibilité de modifier, à tout moment, le présent document et à prendre toutes décisions qu'elle pourrait estimer utiles pour l'application et l'interprétation du document.
La Société Organisatrice pourra en informer les Participants par tout moyen de son choix.
La Société Organisatrice se réserve également le droit de modifier, prolonger, écourter, suspendre ou annuler l’Opération, sans préavis, si les circonstances l’exigent, sans information préalable des Participants.
La responsabilité de la Société Organisatrice ne saurait être engagée au titre de ce qui précède et les Participants ne pourront donc prétendre à aucun dédommagement ou indemnité de quelque nature que ce soit.
Les additifs et modifications des Modalités éventuellement apportés pendant l’Opération seront considérés comme des annexes au présent document faisant corps avec ce dernier. Les modifications apportées au présent document complet sont réputées acceptées par les Participants dans les mêmes termes que la version originale du présent document ou antérieurement modifiées le cas échéant.
7. Responsabilité
Dans certaines circonstances exceptionnelles, notamment cas de forces majeures, cas fortuits, et autres événements indépendants de la volonté d’un Restaurant Participant, des ruptures de stocks de certains produits servant à la composition des burgers peuvent survenir. Le client est expressément informé que certaines offres ne pourront pas être disponibles dans le cadre de l’Opération et, dans ce cas-là, le Restaurant Participant concerné proposera une offre commerciale équivalente.
La responsabilité de BURGER KING FRANCE ne saurait être engagée au titre de ce qui précède et les clients ne pourront donc prétendre à aucun dédommagement ou indemnité de quelque nature que ce soit.
8. Données personnelles
Lors de la passation de commandes par le client, BURGER KING FRANCE est amenée à traiter ses données personnelles.
Pour plus d’information sur le traitement de ses données personnelles, le client peut consulter la politique de protection des données personnelles Burger King® accessible ICI, laquelle fait partie intégrante des présentes modalités.
9. Contact
Nous mettons à votre disposition les moyens suivants pour répondre à toutes vos questions sur l’Opération :
- Service Consommateur : https://www.burgerking.fr/service-conso ;
- Message privé sur les réseaux sociaux (Facebook, X, Instagram).
ANNEXE : LISTE DES RESTAURANTS NON PARTICIPANTS
| AIRE DE AMBRUSSUM NORD |
| AIRE DES VOLCANS D’AUVERGNE |
| AIRE DU JURA A39 |
| AUTOROUTE AIRE PORTE D’AQUITAINE A62 |
| BEAUNE AIRE TAILLY |
| BLOIS VILLERBON A10 |
| CALAIS EUROTUNNEL |
| CHARTRES BOIS-PARIS A11 |
| DIJON BROGNON A31 |
| LANÇON DE PROVENCE A7 |
| LYON SAINT-EXUPERY |
| LYON TAPONAS A6 |
| NARBONNE VINASSAN A9 |
| NEMOURS A6 |
| ORLEANS PLAINES DE BEAUCE A10 |
| REIMS AIRE CHAMPAGNE SUD |
| SAINT-LEGER A10 |
| TROYES FRESNOY AIRE D’AUTOROUTE |