1. Société Organisatrice
La société BURGER KING FRANCE, au capital de 298 611 503 euros, dont le siège social est situé 34 Rue Mozart à Clichy (92110) et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 797 882 867 (ci-après « BURGER KING FRANCE »), organise l’opération promotionnelle intitulée « Duo Mystère » (ci-après l’« Opération »).
2. Durée et déroulement de l’Opération
L’Opération se déroulera du 3 novembre au 24 novembre 2025 dans l’ensemble des restaurants Burger King® situés en France métropolitaine (ci-après les « Restaurants Participants »).
3. Principe de l'Opération
Pendant la durée de l’Opération, les Restaurants Participants proposeront l’offre suivante (ci-après le « Duo Mystère ») :
-
- L’attribution, selon un algorithme mathématique, de deux burgers parmi une sélection appartenant à la gamme « viande », au prix unitaire de cinq euros toutes taxes comprises (5€ TTC) ;
OU - - L’attribution, selon un algorithme mathématique, d'un burger et d'un snack parmi une sélection, au prix unitaire de cinq euros toutes taxes comprises (5€ TTC) ;
A chaque commande d’un Duo Mystère, le client se verra attribuer l’un des 176 Duo Mystère, selon la clef d’attribution indiquée en pourcentage, comme précisé ci-dessous :
| Cheeseburger Bacon + Big King XXL | 0,1% |
| Cheeseburger Bacon + Double Whopper Cheese | 0,1% |
| Cheeseburger Bacon + Double Cheese Bacon XXL | 0,1% |
| Cheeseburger Bacon + Master Bacon Cantal | 0,1% |
| Double King + Master Bacon Cantal | 0,1% |
| King Chicken + Big King XXL | 0,1% |
| King Chicken + Double Whopper Cheese | 0,1% |
| King Chicken + Double Cheese Bacon XXL | 0,1% |
| King Chicken + Double Steakhouse | 0,1% |
| King Fish + Big King XXL | 0,1% |
| King Fish + Double Whopper Cheese | 0,1% |
| King Fish + Double Cheese Bacon XXL | 0,1% |
| King Fish + Double Steakhouse | 0,1% |
| Big Fish + Big King XXL | 0,1% |
| Big Fish + Double Whopper Cheese | 0,1% |
| Big Fish + Double Cheese Bacon XXL | 0,1% |
| Big Fish + Master Bacon Cantal | 0,1% |
| Big King + Master Bacon Cantal | 0,1% |
| Crispy Chicken Cheese + Big King XXL | 0,1% |
| Crispy Chicken Cheese + Double Whopper Cheese | 0,1% |
| Crispy Chicken Cheese + Double Cheese Bacon XXL | 0,1% |
| Crispy Chicken Cheese + Double Steakhouse | 0,1% |
| Whopper + Steakhouse | 0,1% |
| Whopper + Master Poulet Cantal | 0,1% |
| Steakhouse + Steakhouse | 0,1% |
| Steakhouse + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,1% |
| Steakhouse + Master Poulet Cantal | 0,1% |
| Chicken Louisiane Steakhouse + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,1% |
| Chicken Louisiane Steakhouse + Master Poulet Cantal | 0,1% |
| Big King XXL + King Nuggets (6+1) | 0,1% |
| Big King XXL + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,1% |
| Big King XXL + Crousty Chevre 6 PC | 0,1% |
| Double Whopper Cheese + King Nuggets (6+1) | 0,1% |
| Double Whopper Cheese + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,1% |
| Double Whopper Cheese + Crousty Chevre 6 PC | 0,1% |
| Double Cheese Bacon XXL + King Nuggets (6+1) | 0,1% |
| Double Cheese Bacon XXL + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,1% |
| Double Cheese Bacon XXL + Crousty Chevre 6 PC | 0,1% |
| Double Steakhouse + Onion Rings 9 PC | 0,1% |
| Double Steakhouse + King Nuggets (6+1) | 0,1% |
| Double Steakhouse + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,1% |
| Double Steakhouse + Crousty Chevre 6 PC | 0,1% |
| Double King + Steakhouse | 0,2% |
| Double King + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,2% |
| Double King + Master Poulet Cantal | 0,2% |
| King Chicken + Master Bacon Cantal | 0,2% |
| King Fish + Master Bacon Cantal | 0,2% |
| Big King + Steakhouse | 0,2% |
| Big King + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,2% |
| Big King + Master Poulet Cantal | 0,2% |
| Crispy Chicken Cheese + Master Bacon Cantal | 0,2% |
| Double Cheese Bacon + Steakhouse | 0,2% |
| Double Cheese Bacon + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,2% |
| Double Cheese Bacon + Master Poulet Cantal | 0,2% |
| Whopper + Whopper | 0,2% |
| Whopper + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,2% |
| Big King XXL + Onion Rings 9 PC | 0,2% |
| Double Whopper Cheese + Onion Rings 9 PC | 0,2% |
| Double Cheese Bacon XXL + Onion Rings 9 PC | 0,2% |
| Master Bacon Cantal + Onion Rings 9 PC | 0,2% |
| Master Bacon Cantal + King Nuggets (6+1) | 0,2% |
| Master Bacon Cantal + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,2% |
| Master Bacon Cantal + Crousty Chevre 6 PC | 0,2% |
| Cheeseburger Bacon + Double Steakhouse | 0,2% |
| Double King + Big King XXL | 0,2% |
| Double King + Double Whopper Cheese | 0,2% |
| Double King + Double Cheese Bacon XXL | 0,2% |
| Double King + Double Steakhouse | 0,2% |
| Big Fish + Double Steakhouse | 0,2% |
| Big King + Big King XXL | 0,2% |
| Big King + Double Whopper Cheese | 0,2% |
| Big King + Double Cheese Bacon XXL | 0,2% |
| Big King + Double Steakhouse | 0,2% |
| Double Cheese Bacon + Big King XXL | 0,2% |
| Double Cheese Bacon + Double Whopper Cheese | 0,2% |
| Double Cheese Bacon + Double Cheese Bacon XXL | 0,2% |
| Double Cheese Bacon + Master Bacon Cantal | 0,2% |
| Whopper + Double Whopper Cheese | 0,2% |
| Whopper + Master Bacon Cantal | 0,2% |
| Chicken Louisiane Steakhouse + Master Bacon Cantal | 0,2% |
| Master Poulet Cantal + Master Poulet Cantal | 0,2% |
| Cheeseburger Bacon + Steakhouse | 0,4% |
| Cheeseburger Bacon + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,4% |
| Cheeseburger Bacon + Master Poulet Cantal | 0,4% |
| Double King + Big King | 0,4% |
| Double King + Double Cheese Bacon | 0,4% |
| Double King + Whopper | 0,4% |
| King Chicken + Steakhouse | 0,4% |
| King Chicken + Master Poulet Cantal | 0,4% |
| King Fish + Steakhouse | 0,4% |
| King Fish + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,4% |
| King Fish + Master Poulet Cantal | 0,4% |
| Big Fish + Whopper | 0,4% |
| Big Fish + Steakhouse | 0,4% |
| Big Fish + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,4% |
| Big Fish + Master Poulet Cantal | 0,4% |
| Big King + Big King | 0,4% |
| Big King + Double Cheese Bacon | 0,4% |
| Big King + Whopper | 0,4% |
| Crispy Chicken Cheese + Steakhouse | 0,4% |
| Crispy Chicken Cheese + Chicken Louisiane Steakhouse | 0,4% |
| Crispy Chicken Cheese + Master Poulet Cantal | 0,4% |
| Double Cheese Bacon + Double Cheese Bacon | 0,4% |
| Double Cheese Bacon + Whopper | 0,4% |
| Steakhouse + King Nuggets (6+1) | 0,4% |
| Steakhouse + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,4% |
| Steakhouse + Crousty Chevre 6 PC | 0,4% |
| Chicken Louisiane Steakhouse + King Nuggets (6+1) | 0,4% |
| Chicken Louisiane Steakhouse + Crousty Chevre 6 PC | 0,4% |
| Master Poulet Cantal + King Nuggets (6+1) | 0,4% |
| Master Poulet Cantal + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,4% |
| Master Poulet Cantal + Crousty Chevre 6 PC | 0,4% |
| Cheeseburger Bacon + King Fish | 0,4% |
| Cheeseburger Bacon + Big Fish | 0,4% |
| Double King + King Fish | 0,4% |
| King Chicken + King Fish | 0,4% |
| King Chicken + Big Fish | 0,4% |
| King Fish + Crispy Chicken Cheese | 0,4% |
| Big Fish + Crispy Chicken Cheese | 0,4% |
| Cheeseburger Bacon + Double King | 0,5% |
| Cheeseburger Bacon + Double Cheese Bacon | 0,5% |
| Double King + Double King | 0,5% |
| Double King + Big Fish | 0,5% |
| Double King + Crispy Chicken Cheese | 0,5% |
| Double King + King Nuggets (6+1) | 0,5% |
| King Chicken + Big King | 0,5% |
| King Chicken + Double Cheese Bacon | 0,5% |
| King Fish + Big King | 0,5% |
| King Fish + Double Cheese Bacon | 0,5% |
| King Fish + Whopper | 0,5% |
| Big Fish + Big King | 0,5% |
| Big Fish + Double Cheese Bacon | 0,5% |
| Big King + Crousty Chevre 6 PC | 0,5% |
| Double Cheese Bacon + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 0,5% |
| Cheeseburger Bacon + King Chicken | 1,3% |
| Cheeseburger Bacon + Crispy Chicken Cheese | 1,3% |
| Double King + King Chicken | 1,3% |
| Double King + Onion Rings 9 PC | 1,3% |
| Double King + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 1,3% |
| Double King + Crousty Chevre 6 PC | 1,3% |
| King Chicken + Crispy Chicken Cheese | 1,3% |
| King Chicken + Onion Rings 9 PC | 1,3% |
| King Chicken + King Nuggets (6+1) | 1,3% |
| King Chicken + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 1,3% |
| King Chicken + Crousty Chevre 6 PC | 1,3% |
| Big King + Onion Rings 9 PC | 1,3% |
| Big King + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 1,3% |
| Crispy Chicken Cheese + Crispy Chicken Cheese | 1,3% |
| Crispy Chicken Cheese + Crousty Chevre 6 PC | 1,3% |
| Double Cheese Bacon + Onion Rings 9 PC | 1,3% |
| King Chicken + Chicken Louisiane Steakhouse | 1,8% |
| Cheeseburger Bacon + Big King | 1,9% |
| Cheeseburger Bacon + Whopper | 1,9% |
| King Chicken + Whopper | 1,9% |
| Big King + Crispy Chicken Cheese | 1,9% |
| Big King + King Nuggets (6+1) | 1,9% |
| Crispy Chicken Cheese + Double Cheese Bacon | 1,9% |
| Crispy Chicken Cheese + Whopper | 1,9% |
| Double Cheese Bacon + King Nuggets (6+1) | 1,9% |
| Double Cheese Bacon + Crousty Chevre 6 PC | 1,9% |
| Whopper + King Nuggets (6+1) | 1,9% |
| Whopper + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 1,9% |
| Whopper + Crousty Chevre 6 PC | 1,9% |
| Steakhouse + Onion Rings 9 PC | 1,9% |
| Chicken Louisiane Steakhouse + Onion Rings 9 PC | 1,9% |
| Chicken Louisiane Steakhouse + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 1,9% |
| Master Poulet Cantal + Onion Rings 9 PC | 1,9% |
| Crispy Chicken Cheese + King Nuggets (6+1) | 2,7% |
| Whopper + Onion Rings 9 PC | 2,7% |
| Crispy Chicken Cheese + Onion Rings 9 PC | 3,3% |
| Crispy Chicken Cheese + Chili Cheese Nuggets 6 PC | 3,3% |
Le client ne prend connaissance du Duo Mystère attribué qu’après complet paiement de sa commande et remise de son justificatif de paiement sur lequel figurera la composition du Duo Mystère qui lui aura été attribué.
Le client ne peut pas demander de supplément, ni personnaliser son Duo Mystère. Les produits composant son Duo Mystère lui seront donc remis selon la recette originale.
L’achat d’un Duo Mystère est déconseillé aux personnes ayant des allergies alimentaires. Néanmoins, le client aura toujours la possibilité de se renseigner auprès du personnel travaillant en restaurant sur la liste des ingrédients et des allergènes présents dans le Duo Mystère qui lui aura été remis.
Concernant les produits Veggie qui pourraient composer le Duo Mystère, il est précisé que les Restaurants ne disposent pas de zone de préparation ou de cuisson séparée pour les burgers appartenant à la gamme « Veggie » (= végétarien).
En commandant le Duo Mystère, le client accepte qu’il ne puisse pas choisir les produits qui lui seront remis lors de sa commande. Le Duo Mystère ainsi remis n’est ni repris, ni échangé, ni remboursé.
4. Conditions de participation
L’Offre Duo Mystère est exclusivement accessible sur l’application « Burger King » téléchargeable sur smartphone et tablette à partir des plateformes de téléchargement AppStore ou Google Play.
L’application « Burger King » génère jusqu’à un (1) coupon digital par jour et par téléphone.
Il est précisé qu’il est associé à chaque coupon digital :
- - un code à sept (7) caractères alphanumériques valable en borne et en drive.
Le coupon digital et le code y étant associé sont émis tous les jours à trois heures (3h00) du matin et sont valables vingt-quatre heures (24h00).
L’accès à l’Offre Duo Mystère pourra en conséquence être refusé à toute personne ne pouvant pas justifier de son coupon digital depuis son application « Burger King » et le code alphanumérique y étant associé.
Pour pouvoir acheter un Duo Mystère, le client devra ensuite selon le mode de commande et les instructions qui lui seront précisées en restaurant et/ou sur l’application « Burger King » :
EN BORNE
- - cliquer sur la tuile « Duo Mystère » ou sur la tuile « Un coupon, une promo » ; ET
- - scanner le QR code ou transmettre le code alphanumérique figurant sur le coupon digital.
EN DRIVE
- - se présenter sur la piste drive ; ET
- - scanner le QR code (uniquement pour les restaurants équipés d’un scan speaker box ou d’un pad) ou transmettre le code alphanumérique figurant sur le coupon digital.
EN CLICK&COLLECT, EN KING TABLE ET EN KING DELIVERY
- - démarrer une commande en click & collect, King Table ou King Delivery via l’application « Burger King » ;
- - sélectionner le coupon digital dans la catégorie « Un coupon, une promo » et valider. Une fois validé, le coupon digital s’ajoutera alors directement au panier.
EN CAISSE (uniquement en cas de difficulté pour utiliser son coupon en restaurant)
- - se présenter au comptoir ;
- - transmettre le QR code ou le code alphanumérique figurant sur le coupon digital.
5. Modalités de l’Opération
L’Offre Duo Mystère est limitée à un Duo Mystère par jour et par téléphone.
L’Offre Duo Mystère est :
- - limitée aux stocks de produits disponibles dans chacun des Restaurants Participants ; ET
- - indisponible pour les commandes passées en livraison via les agrégateurs (Deliveroo, Uber Eats) ; ET
- - non cumulable avec toute autre offre ou promotion en cours (hors Mercredeal).
6. Responsabilité
Dans certaines circonstances exceptionnelles, notamment cas de forces majeures, cas fortuits, et autres événements indépendants de la volonté d’un Restaurant Participant, des ruptures de stocks de certains produits servant à la composition des burgers peuvent survenir. Dans ces cas, le client est expressément informé que certains burgers ne pourront pas être attribué(e)s dans le cadre de l’Opération. Les règles d’attribution du Duo Mystère se trouveront alors modifiées en conséquence.
En cas de circonstances exceptionnelles, si la situation l’exige, BURGER KING FRANCE pourra également mettre fin totalement ou partiellement à l’Opération.
La responsabilité de BURGER KING FRANCE ne saurait être engagée au titre de ce qui précède et les clients ne pourront donc prétendre à aucun dédommagement ou indemnité de quelque nature que ce soit.
7. Données Personnelles
Lors de la passation de commandes par le client, BURGER KING FRANCE est amenée à traiter ses données personnelles.
Pour plus d’information sur le traitement des données personnelles par BURGER KING FRANCE, le client peut consulter la politique de protection des données personnelles de BURGER KING FRANCE accessible ICI, laquelle fait partie intégrante des présentes modalités.
8. Contact
Nous mettons à votre disposition les moyens suivants pour répondre à toutes vos questions sur l’Opération :
- - Service Consommateur : https://www.burgerking.fr/service-conso
- - Message privé sur les réseaux sociaux (Facebook, X, Instagram).